경영학 기초 #4

먼저 경영학의 하나의 접근은 과징적 관점에서 흐름으로서의 경영활동으로 그 내용을 구성하는 것이다. 경영활동을 과정적·동태적 관점에서 접근해 보면 경영자가 기업의 목표를 효율적으로 달성하기 위하여 각 부문별로 목표 지향적 활동을 계획하고 조직하며 지휘하고 통제하는 활동이다. 계획활동(planning)이란 목표설정과 목표에 이르는 경로를 설계하는 것을 말하며, 조직활동(organizing)이란 설정된 목표와 경로에 따라 자원을 조달하고 배분하는 것을 말한다. 지휘활동(leading)이란 기업의 구성원들이 맡은 업무를 잘 수행할 수 있도록 그들의 동기를 유발하고 이끄는 활동을 말하며, 통제활동(controlling)은 업무의 수행상황을 확인하고 수정하는 활동을 가리킨다.

다음으로 경영학의 또 하나의 접근은 정태적 관점에서 역할로서의 기능활동으로 그내용을 구성하는 것이다. 경영활동을 업무적 · 정태적 관점에서 접근해 보면 경영자는먼저 조직 체계를 확립하고 정보시스템을 구축한 기반 위에서 관리과정의 대상인 업무의 기능별로 실제적인 경영활동을 수행한다. 예컨대, 제조기업의 경우 주된 목표 지향적활동인 생산활동과 마케팅활동을 비롯하여 이러한 활동들이 원만하게 수행되도록 하기위한 부가적인 활동으로 인적자원관리와 재무관리를 들 수 있다. 생산관리(productionmanagenent)는 재화나 서비스를 만들어 내는 활동으로서 자원을 조달하고 결합 내지변형시키는 과정을 말하며, 마케팅관리(marketing management)는 기업이 생산할 혹은생산한 제품과 서비스의 구성, 가격, 유통, 촉진 등에 관련된 활동을 말한다. 인적자원관리(human resource management)는 기업에서 필요한 인력을 채용하여 교육·훈련시켜적재적소에 배치하고 개발·보상·유지하는 인적자원의 관리활동을 말하며, 재무관리(finance management)는 기업활동에 필요한 자본을 합리적으로 조달하고 효과적으로 운용하는 활동을 말한다.

여기에서 관리과정 측면에서의 경영활동과 기업기능 측면에서의 경영활동을 통합하여 상호 보완적으로 결합시켜 봄으로써 경영학의 주요 내용인 경영자의 구체적인 경영활동에 대한 보다 심층적인 이해를 또모할 수 있다. 일반적으로 경영학은 [그림 1-3]에서 보는 바와 같이 원론적으로는 계획, 조직, 지휘, 통제의 관리활동에 대한 지식과 이론으로 그 내용이 구성되어 있으며, 각론적으로는 생산, 마케팅, 인사, 재무의 4대 기능을 중심으로 한 기업의 제반 목표 지향적 활동에 따라 그 내용이 구성됨을 알 수 있다. 지금까지의 논의를 종합해서 경영학에 대한 구체적인 정의를 내려 본다면, 경영학은 조직의 목적을 효과적으로 달성하기 위한 생산, 마케팅, 인사, 재무 등의 업무활동과 관련하여 계획, 조직, 지휘, 통제의 관리과정을 통해 경영자원을 효율적으로 활용하는 원리와 기법을 연구하는 학문이다. 요컨대, 기업조직을 중심으로 경영학의 내용을 설명하는 이와 같은 접근방식은 전통적인 관리 중심의 사고방식을 크게 벗어나지 못하는 본질적인 제약이 뒤따르며, 경영의 실체를 기업 이외의 다른 조직으로 확장하는 데 어려움이 발생하는 한계가 있지만, 경영학을 처음으로 학습하는 사람들에게는 경영학의 핵심적인 내용을 파악하기 위한 하나의 유용한 지침이 될 수 있다.